5月14日，集团公司董事长胥东、副总经理王忠平带队，对杭钢半山基地天然气转换工程施工现场进行检查与指导。在现场，胥东董事长一行查勘了南苑、北苑及田园三个区块的工程施工状况，详细了解天然气转换项目进展情况和下一步工作计划。

克服千难万险，深入推进地下管线改造。杭钢南苑地下管第一区块总长度720米，引入管45根，涉及9幢楼的305户居民，计划工期21天。施工过程中，各实施主体始终秉持“少扰民”的原则，坚持做好“三个保证”（保证小区停车安全、保证人员进出安全、保证地下施工安全），积极克服地下管线交叉复杂、开挖勘探难度较大、管位变更位置较多、住户密集车辆频繁等问题，推动天然气转换工作稳步开展。目前，杭钢南苑地下管第一区块提前3天完工并具备供气条件；南苑第二、三、五区块地下管分别完成97%、92%、40%；田园区块已开工建设，计划工期22天；北苑区块完成工程招标。

吃尽千辛万苦，全面开展入户调查工作。杭钢半山生活区设计资源数7204户，实际用户数7052户（杭钢民煤所提供），现累计入户调查5578户，入户率79.1%。一是不等，主动出击。与社区沟通，每天9时-17时上门开展入户调查；二是不拖，主动加班。每天15时-19时，组织工作人员第二次上门调查；三是不推，主动作为。梳理未入户调查的住户清单，通过联系楼长、电话沟通、留门锁单等方式，争取入户调查机会；四是不靠，主动争取。放弃休息，利用双休日时间上门，力争提高入户调查率。

服务千家万户，积极打造党员先锋工程。为有效推进和顺利完成天然气转换任务，杭天作为转换工作主体，以“旗帜树起来、牌子亮出来、党员站出来、服务优起来”为口号，积极打造一批党性强、业务精、服务优、叫得响的先锋工程品牌。一是设置党员先锋岗。实行“党员配徽上岗”，明确工作职责，统一佩戴胸卡，公开监督电话；设立 “党员示范岗”，以身作则，率先垂范，公开服务承诺。二是创建攻坚突击队。管网突击队长期进驻施工现场，克难攻坚，全力以赴确保地下管线改造进度；在民用户改造政策未确定情况下，营业突击队坚持“不等不靠，不拖不推”的工作指导思想，千方百计提高入户调查率，现入户调查工作基本完成，进入扫尾阶段；输配突击队积极开展现场巡检巡护和隐蔽工程交验，确保及时发现问题，及时解决，为一次交验打下基础。三是推进志愿服务。配合整体工程进度编制志愿服务计划，主要从事入户调查、政策宣传等；在社区设立现场咨询和投诉点，由专人接受居民的咨询和投诉，开展用户情绪安抚、沟通和疏导工作；会同街道、杭钢开展燃气科普知识宣传。