7月9日，根据市委市政府以及市城投集团的决策部署，市燃气集团坚持“三不一正常”即“不死人、不伤人、不损失、确保正常供气”为防御总目标，3次发文、3次专题会议部署，围绕“八个到位”，全面行动，全面落实，全面准备，众志成城，切实做好了“灿鸿”的防御工作。抗击“灿鸿”的36小时期间燃气保障供应一切正常，未发生一起中断供气事故。

思想认识到位，强化责任落实。抗击“灿鸿”期间，各级单位领导班子根据市城投集团以及公司防汛抗台决策部署，克服侥幸、麻痹思想，以紧急会议、班组会议等形式层层传达落实全员岗位责任制，牢固树立“宁可十防九空，不可失防万一”的使命感和责任感，把台风防御工作当做当前工作重点来抓，深入一线，抓好落实。

检查宣传到位，强化隐患排查。抗击“灿鸿”期间，一是确保检查全覆盖。根据公司工作部署，7月10日-11日，各级单位共组织开展检查63次、131人次参加，对门站、LNG站、调压站、施工现场、穿越山体或隧道的重点管线以及出租房屋、地下车库等52处防台重点部位的设备设施进行了全面排查，对易积水区域增加抽水设施，加固临时雨棚、遮阳棚、简易加气站房以及杜瓦瓶供气18处；对门站、LNG站的备用发电机进行运转测试，保障柴油足量，确保应急供电。二是确保宣传全覆盖。公司各级领导班子通过紧急会议、OA等方式，层层传达防御“灿鸿”台风信息，加强员工的宣传教育，普及台风防范知识，各级工会及时掌握需帮扶的员工信息，确保了员工的人身安全以及家庭安全，期间未发生一起员工受伤事件。

保障供应到位，强化运行监控。抗击“灿鸿”期间，城市燃气供气单位提前做好上下游沟通，并加强运行监控，保障稳定供应。公司应急指挥中心、杭天公司调度中心密切关注场站、管网运行以及台风动态，做好西部、滨江/NG站气量储备，满足应急供气需求，杭钢转换不畏“灿鸿”，期间天然气转换点火134户，现场开户244户；百江液化气保持储存量500吨、15公斤实瓶5000瓶以上，73名配送人员取消休假，古墩地区应急配送液化气32瓶，满足液化气用户用气需求；临安杭燃提前对唯一点对点供气的8个杜瓦瓶补液，紧急采购备用气源22吨现场保障；中石化杭燃在如东、宁波码头关闭的情况下，积极协调上游气源调度，满足LNG汽车加气需求；其他城市燃气供气单位亦相应做好保障供应工作。截止到7月12日8：00，公司合计外供天然气359.5387万方，15公斤液化气3877瓶，50公斤液化气335瓶。

值班应急到位，强化岗位责任。为加强应急值守，建立值班值守制度，确保主要领导24小时在岗到位。从7月10日17:00-7月12日10:00，由董事长、总经理负责总值班，分管安全副总经理负责市防指应急值班，各级单位执行主要领导、分管领导带班在岗值班，对重点岗位落实不同层次的加强值班，抗台期间取消休假及出差，强化了岗位责任落实。根据统计，抗击“灿鸿”期间，行政以及一线调度、热线、抢修、场站等岗位值班人次达到502人次。

防范措施到位，强化前置管理。一是从7月10日起暂停S16、S17、浙江音乐学院等5个燃气工程施工项目，并对未完工地加强围护，确保不坍塌；二是对13个项目部进行排查，，撤离所有现场人员，拆除1处简易、临时工棚；三是对应急物资、应急力量进行了再核对、再梳理，明确了防汛抗台应急队伍11支、应急车辆36台、抽水泵61台、麻袋/编织袋1610个、铁锹178把、洋镐28把。

应急处置到位，强化靠前指挥。一是公司应急指挥中心及时与防汛、气象、交通灯部门沟通衔接，及时了解台风动态信息，及时发布；二是抓好应急措施落实，7月11日北大桥、水湘、三塘、滨江四个主要抢修点分别增加4组12人的应急抢修力量。工程公司落实8支、90人的应急抢险突击小分队和公建2支6人的维保抢修队伍，百江公司落实5辆工程抢险车辆、20名工程抢险人员应急待命，随时处理抢修、事故处置及钢瓶应急配送，确保了第一时间支援、第一时间抢修、第一时间处置；三是深入一线，靠前指挥。7月11日上午，彩霞岭18号燃气调压箱被风刮倒的树压住，沈卫国班长带领调压班及时到位，在王东副总现场指挥下，关闭调压箱进口阀门，供气不受影响，落实专人监护，并经多方协调，多部门通力协作下，联系属地园林局组织树木搬迁，确保了燃气设施的安全。

根据统计抗击“灿鸿”期间户外地下管泄漏抢修为零。

信息畅通到位，强化通讯保障。抗击“灿鸿”期间，公司主要领导及所有值班人员保持通讯联络畅通，坚决做到召之即来、随叫随到。并根据上级防指要求，各单位落实专人每三小时汇报防台防汛信息，上报市公司防汛抗台专报9篇，严格执行重大事件逐级报告制度，未发生一起瞒报、虚报、迟报、漏报的情况。

后勤保障到位，强化持续能力。针对“灿鸿”可能直接影响杭州的不利特点，各级单位积极备战，一是做好台风防御后勤保障工作，对办公场所的空调、电力设施进行排查，确保24小时完好，厨房物料供应充足；二是做好后勤保障工作，提前储备物资，确保足量供应，为抗击“灿鸿”，提供了强大的后勤保障。

“灿鸿”虽然已经离我们远去，防汛抗台预警已经解除，但全体干部员工在大灾面前众志成城的历史责任感和使命感、决战决胜的意志将永远记于杭燃的历史新篇。