集团公司对为民服务广场活动高度重视，精心组织，周密部署；集团各参控股公司也积极响应，围绕燃气主营业务，开设了各具特色的服务项目。现场展示区主要分为为民服务、设备设施、“三宝”宣传、燃气安全宣教互动、企业文化及大型装备五个区域，共受理燃气“三宝”业务3笔、现场踏勘1户、更换灶具连接管38户、上门安检1户、上门抄表1户、上门通气踏勘1户、燃气安全知识有奖问答124人/次、现场发放各类宣传资料310份、解答各类咨询116人/次。

当日集团公司“正气”志愿者在吴山广场周边的10个公交车首末站、中途站开展公交文明劝导活动。下午又赴杭州市福利院开展特色志愿活动，用爱心勾画烟雨西湖，用微笑温暖美丽杭州！