6月14日下午，集团公司董事长芦俊、副总经理朱琴君专门调研集团应急指挥中心建设管理及筹备演讲工作。

在综合管理部负责人冯其栋率先垂范解说下，管理组副组长汤蒙菲、黄德圣，应急指挥专员何冯超、老冉一一做了现场解说，朱琴君副总经理结合对集团“两保一优”工作认识及需要向用户展示的内容，有重点、有互动、有高度地体验了一把“解说瘾”，提出在讲解时要充分把握用户感兴趣的内容，并要掌握主动，语言要生动，与参观人员要互动，突出重点要有高度。

芦俊董事长在听取讲解后，进一步强调集团“两保一优”管理的重要性，要求充分认识到杭燃企业与城市的关系，进一步明确强化“重要性、系统性、广泛性、复杂性、有效性、先进性”的理念，“打造四大工程；强化四项职能；编实六张网络；发展六大产业；抓好三联动；用好三联通；做五者示范指挥员”。即打造“民生、安全、绿色、温暖”四大工程；强化好应急指挥中心“实时监控、对接协调、应急指挥、分析控制”四项职能；编实“管线、调压、客户、监控、抢修、服务”六张网络；发展“管道天然气、瓶装液化气、车（船）用天然气、分布式能源、供暖产品（三宝）、燃气用具配套产品”六大产业；抓好“110联动平台、数字城管平台、市应急指挥中心” 的三联动，用好“服务电话、抢修电话、网上19服务厅”的三联通，做“绿色发展的引领者、生态文明的创造者、美好生活的共享者、出彩人生的奋进者、心有担当的追梦者”的五者示范指挥员。坚持持续管理创新不动摇，优化服务不停步，坚守责任不懈怠，要充分利用科技平台提升“两保一优”把控水平，做到“秀才不出门，能知燃气事”。

同时，芦董还对“双月考评”管理办法和OA系统升级、ERP管理提出下阶段工作重点。