为确保峰会保障期间重点保障区域内燃气保障，燃气集团对天然气、液化气的安全保障实行了统一领导、集中管理。清江路抢修驻点作为峰会燃气保障驻点之一，负责B20区域7家重点宾馆、92家非重点公建用户、24625家居民用户的燃气保障和应急抢修任务。抢修驻点由驻点领导、项目经理、重点用户保障组、非居民用户抢修组、地下管网抢修组、户内抢修组共42人组成，驻守期间为确保峰会保障任务上下一心、坚持坚守，充分发扬杭燃人“三千三万”和“三铁三常态三奋斗”的精神，顺利完成各项保障任务。

规范班组管理，强化纪律意识。为有序开展峰会保障工作，驻点制订出台了《清江路抢修点管理办法》、《清江路抢修点交接班管理制度》，明确组织架构和人员职责，加强驻点日常管理要求和工作业务的管理；驻点建立了班组工作记录表、驻点日报表、抢修记录台账、车辆安全检查记录表、车辆出车检查记录表等台账；固化每日晨会晚会制度，每日早上八点布置当天的工作安排，明确驻点管理要求和注意事项，下午五点半总结一天的工作，反复强调驻点车辆安全、消防安全、用电管理和保密规定，并明确下一步的工作要求。

夯实用户保障，确保万无一失。在前期重点宾馆用户提升改造和隐患整改的基础上，清江路抢修驻点进一步夯实用户保障工作：一是检查再检查，驻点人员秉承杭燃集团“只有确保，没有一失”的工作作风，对7家重点保障用户全面安全检查20家/次，驻点维保队员沈建忠，经验丰富、工作细致，充分发扬专业专心的工作精神，多次在用户检查过程中发现易忽略的漏气点，并及时上报予以处理解决；二是培训再培训，驻点组织酒店方工作人员进行燃气报警系统应急处置能力和一般燃气故障处置能力的培训21次，培训人数达42人/次，确保用户能立足自身第一时间解决一般燃气故障；三是熟悉再熟悉，组织重点用户保障组对重点用户燃气设施设备的完好性进行反复确认，组织地下抢修组对用户控制阀门井的状态和地理位置进行多次踏勘确认，同时，对驻点至宾馆用户的最佳行车路径进行反复校核固化；四是确认再确认，驻点项目经理每天与重点用户保障联络人电话沟通联系，确保公司与重点用户之间应急联络机制和应急联动机制的有效性，同时开展对区域内的非重点公建用户用气情况电话回访，确认用户用气状态和用气需求。居民用户抢修组每天对安保圈周边小区管控状态进行确认，确保各驻点间的联防联动有效性。

加强团队建设，丰富业余生活。驻点领导与驻点人员共同生活，一起值守，注重关心队员的日常生活，经常性与队员亲切谈心，帮助解决日常生活和工作问题。同时，驻点安排每天值日卫生人员，严格执行驻点禁烟规定、电瓶车停放与充电管理规定，确保驻点人员良好的工作环境。同时，驻点开展了“清江路”杯象棋大赛，在确保夜间随时待命状态下，驻点队员踊跃报名参与，在丰富了大家业余生活的同时，也激励大家以更加饱满的热情和更加良好的工作状态投入工作。

  提升应急抢修，务求专业高效。清江路抢修驻点自8月25日入驻至今，按照“第一时间派单、第一时间出车、第一时间处置、第一时间上报”的要求，累计完成28起各类应急抢修任务，其中重点用户自查并处理的抢修5起，非重点用户自查并处理抢修5起，居民户内抢修14起，上级应急拉练2起，其他任务2起，均达到3分钟内出车，15分钟内到达的要求。