吴泳经理代表班子作《同心同德谋发展、真抓实干优服务，改革创新扬动力、聚精会神创佳绩》工作报告，从经营和管理、创新和创优、安全和宣传、党建和工建等方面回顾总结全年工作。《报告》重点提出：2018年将以集团公司“5441战略”为统领，以“大后勤、微服务，市场化、国际化”为发展定位，围绕“一条主线”、推出“两项改革”、强化“三个保障”、搭建“四好建设”平台、深化“五大机制”建设，聚焦“九个要点”落实，努力把分公司建设成为“好管家、好后勤、好团队、好产业”。

党支部书记、副经理项敏传达和解读了董事长芦俊在集团年度报告提出的“123456”发展思路、“六大目标、八大任务”，传达了集团行政例会“一紧一低一多一广一少一早”和“十个到位”工作要求，希望全体员工以“杭燃梦”为引领，紧盯年度工作目标，工作职责再明确、工作任务再分解、工作措施再落实。经理吴泳随后代表领导班子与各科室负责人签订了2018年度工作目标责任书。

集团公司副总经理王忠平充分肯定了分公司2017年工作成绩，特别对“圆满完成燃气大厦客户中心和员工之家改造工程”、“食堂环境和服务提升”、“小和山启用和百家宴服务保障”等亮点进行表扬。围绕2018年工作，王忠平副总提出四个方面要求：一是统一思想，凝聚发展新共识。要认清形势、解放思想，进一步增强物业发展信心、勇于超越和跨越发展。二是创新创优，树立超前服务意识。要从微服务入手，抓量化抓细节，注重服务成效，坚持在“微”上做深做广做透。三是破旧立新，完善内部管理机制。要优化资源、开源节流，要创新思路、加强科技创新和人才队伍建设。四是加强宣传，构建文化后勤。通过宣传报道展示争先创优的后勤风采、弘扬激情燃烧的精神文化、塑造创新开放的管理文化、培育和谐友爱的道德文化。

一年之计在于春，愿君春风十里“杭燃梦”。最后，王忠平副总代表集团党委新春拜年，祝后勤分公司和服务单位全体员工身体健康、阖家幸福、万事如意！