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    下午5点，小区楼道里已经飘出了阵阵菜香，朱夏秋身上的工作服再次被汗水浸透，透出深深的橘色。

　　他摸了摸嘴角的水泡，从高温天在上周末回归后，他已记不清这是第几次湿透了衣衫。

　　自7月1日起，杭州市开始执行新的天然气收费政策。截至7月22日，共受理用户开通申请17695户，安装13280户，20天左右的时间，完成了往常三个多月的工作量。

　　流火的夏日和三倍的工作量，就是燃气集团的安装工朱夏秋每天要面对的。但他却觉得最难对付的不是高温，而是如何扑灭用户们的“心火”。

　　我穿上厚实的工作服，跟随着朱夏秋当起了“灭火器”。

　　早上不到7点，我汇合了朱夏秋和他的搭档张绍飞，骑着电动三轮车，拖着300多斤燃气安装器材、材料，从古荡出发前往光复路，大约1个小时的路程。

　　虽然比平时上班提早了整整半个小时，但头顶上的太阳却早已开始发威。准时来到后市街小区，朱师傅递给我一件橘红色的工作服，特意嘱咐我：因为新政策的规定，“退户”再装的家庭需要先拆后装，此外申请开通的用户也很集中，所以许多用户等得“有点上火”。“别人要是有什么牢骚，你笑笑就是了，别往心里去。”

　　还没走进楼道，就远远听到，用户周大伯正在和左右邻居发牢骚。为了等新收费政策出台，老两口硬是咬着牙，过了两个月用“电”代“气”的日子。

　　“你好，给你添麻烦了。”朱师傅微笑着走向周大伯。这是他这个夏天养成的新习惯：敲开每一道门，无论多累都要对用户先说一句抱歉。

　　等候多天的周大伯，火气还在，但听到朱师傅这句话，分贝已降了不少。

　　周大伯家是老房子，面积很小，整个屋子里只有客厅里有一台吊顶电扇。狭小的厨房，只容得下一人，转不过身来，准备工作都没法在现场做。

　　朱师傅重新走出楼来，顶着满头的骄阳，开始在管道上缠上防水条。这是一个细致功夫，记者帮忙做了没一会儿，双手就有些捏不住发烫的管道了。而身上厚实不透气的工作服，像把人闷在罐子里。直射下来的阳光，更让汗水肆意流淌着。身上的工作服早已紧紧贴在身上，汗水流过眼睛，雾蒙蒙的，酸疼得很。

　　这日子还穿长袖的工作服，不是更热吗？朱师傅笑了笑说：“不穿这个，阳光直射更容易晒伤。反正一身汗也是出，几身汗也是出，习惯了。”

　　大约20分钟后，朱师傅重新回到周大伯的家中，开始安装燃气表和管道。一边装一边耐心地告诉周大伯注意事项，“最近新申请开通的用户比较多，让你们久等了，还请你们理解啊。”看着朱师傅被汗水打湿了一片的前襟，周大伯摇着手，“心火”算是平了。

　　完工前，朱师傅细心地将肥皂水涂抹在接口上，测试是否漏气。灶火一开，厨房的温度立即往上升，站在客厅的我，都感受到了厨房里的热浪。

　　“大伯，今天中午，你就可以用管道燃气烧饭啦。”走出厨房的朱师傅，像是被人刚从水里捞起来。周大伯赶紧送上一杯水，“师傅，真谢谢你们了，赶紧喝口水吧。”

　　走出楼来，朱师傅和我打趣说：“我们身上的这件工作服虽然防火，但用户的‘心火’，不是三言两语就能灭的。用户的心情我们能够理解，发几句牢骚也在所难免，不顶嘴，就是最好的灭火器。他们的‘气’就等着我们接上呢。”

　　这样的大热天里，工作量加倍，有时还得受气，怎么坚持下来的？

　　朱师傅擦着汗说，自己总在憧憬着，在杭州安个家，有个干净、宽敞的厨房，每天下班回家后，和家人一起吃顿简单的晚饭。“想着我做的工作，能让许多人家实现这样的生活，就觉得受点委屈受点累，没啥。”

　　朱师傅点了点，还有7家。他这个夏天的工作量多了很多，每天要跑七八户人家，横穿杭州城几乎是家常便饭。

　　风中掺杂着热浪，黏黏的。朱师傅说，头顶有一瓦遮荫，客户们能说声谢谢，已经很满足了。