4月，朝晖营业厅喜获浙江省巾帼建功和双学双比活动协调小组授予的“巾帼文明岗”称号和杭州市纠风办授予“人民满意基层站所（服务窗口）”荣誉称号。

    近年来，朝晖营业厅一直以创建“人民满意基层站所（服务窗口）”为抓手，在服务中践行创先争优，坚持以优质服务为重点，以用户满意度为标准，落实人民满意基层站所（服务窗口）各项工作，努力打造良好的服务环境，着力提升业务能力和水平。对于个别用户提出的疑难问题，严格按照首问责任制要求，实行专人跟踪专人回复，力求让每个用户能满意而归。

    朝晖营业厅以“强化文明理念、提升服务能力、规范队伍建设”为主题，以让人民群众满意为最终目的，深入开展“人民满意基层站所（服务窗口）”创建工作。下一步，朝晖营业厅将以“人民满意基层站所（服务窗口）”为行为准则，以更高的工作标准和要求带动队伍建设，推动各项服务工作的积极发展。