2022年12月8日上午，杭燃集团召开“贯彻二十大精神守正创新再出发 矢志为城为民安全发展、创新发展、绿色发展、共享发展工作报告暨坚持服务共享2023年杭燃集团‘十件实事’意见征集，继续努力”新闻发布会。来自杭州市城乡建设委员会、杭州市城投集团、华润燃气东南大区、杭州市城乡设计院的领导；品质监督员代表，用户代表，杭燃集团全体领导班子、各部室主要负责人，全资参控股企业党政主要负责人，以及省市媒体参加。杭燃集团党委委员、副总经理徐小冬主持新闻发布。

    从“单一城市燃气产业”到“上中下游全产业链”，杭燃集团积极推动“统筹城乡区域发展”，实施“燃气西进东扩”，城市燃气在杭州市域范围内的布局逐渐展开；从“城市供气商”到“系统服务商”，杭燃集团坚持“5441”战略，以“全产业链战略、客户第一战略、文化兴企战略、精益管理战略”为杭州经济社会发展和百姓共同富裕助力……自2012年7月杭州市燃气（集团）更名为杭州市燃气集团有限公司（以下简称“杭燃集团”）以来，十年集团化发展，变化的是综合能源服务的体系和模式，不变的是“杭燃人”为城为民的用心和努力。发布会上，杭燃集团党委委员、副总经理俞峻、徐小冬、严益剑、胡裕民分别作杭燃“十年建设成果”、“十年创新发展与安全服务”、“十年新能源与科技创新、数字化”、“十年改革成果”的发布。

    坚持服务共享，自2017年开始，杭燃集团连续六年向社会公开发布为城为民“十件实事”，持续创新优化燃气服务外延和内涵。为了进一步知民心、听民意，杭燃集团通过“杭州燃气”微信公众号的“微友互动”菜单栏，同步推出“2023年杭州燃气‘为民办十件实事’候选清单”，征集社会各界宝贵的建议与意见，活动时间2022年12月8日-20日。