调研会上，朱琴君副总经理对照国内燃气行业，分析了集团公司“两保一优”现状，对下阶段及2017年“两保一优”工作思路提出了“两抓手、三基础、三任务”的具体要求，“两抓手”即要以安全生产标准化的深化、KPI指标的落地为两大抓手贯穿于“两保一优”管理的全过程；“三基础”即现场管理、体系建设与队伍建设，要通过强化现场管理发现人的不安全行为、物的不安全状态及管理不足，从而梳理并完善体系建设，并推进一线队伍及安全队伍的建设；“三任务”即优化三大具体任务，一是密切关注LNG走势，研究LNG与管输气运营效益模式。二是主动服务，利用热线服务、窗口服务等不同途径做好服务延伸的导向。三是扩大安全内涵，从传统安全向反恐安保、消防安全延伸与深化。

芦俊董事长在听取各部门（中心）汇报后，一是对集团公司既平凡又不了不起的“两保一优”工作所取得成绩充分肯定，指出“两保一优”是企业生命线，要正确、辩证理解“两保一优”含义，要快发展保供应，强管理保安全，勇创新优服务。二是要把握重点、正确定位，处理好“站、网、点、户、互联网+”的关系。集团综合管理部要以“集中信息、把控重点、有力协调、及时评价”的定位，管控、指导集团下属参控股公司“两保一优”工作；信息中心要充分认识到信息化建设是手段、是平台、是思想、是未来，要以为管控、为沟通、为增效、为融合为导向，确保安控第一、市场（客户）第二、经营管理第三、产业延伸第四为发展方向。同时，芦董强调“两保一优”工作要实事求是、立足当下、解放思想，围绕需求促发展、围绕问题促发展、围绕改革创新促发展、围绕公开促发展、围绕盘活整合资源促发展、围绕创造需求促发展、围绕用户第一促发展、围绕抓细抓小抓落实促发展的八大发展方向，重点抓好冬季安全用气供应；以二级新闻发布会机制掀起“两保一优”二次创业高潮；以巩固峰会管理成果，抓好关键制度固化，创新推进“两保一优”工作任务。

会上，芦俊董事长还对调研中提到的工作进行了明确和部署。