为确保国庆长假期间杭城54万天然气用户的安全平稳供气，集团公司早计划、早安排、早落实，对国庆期间的安保工作进行科学安排、重点部署。

加强检查整改，保障生产安全。结合“一深化三巩固”安全生产大检查的工作要求，9月23日，集团分管领导、主管部门带队，对气化站、CNG站、西部LNG应急气源站、制气场、抢修中心、基建项目工地、液化气供应站点等公司重点安防部位的安保工作进行了国庆节前专项检查。检查组深入生产作业区，实地检查了办公大楼、施工现场消防、电器设施的规范使用，作业人员劳动防护用品的穿戴、持证上岗情况，详细了解各单位节前安全工作的布置及落实情况，对上阶段检查过程中发现的问题进行复查。

加强反恐安保，确保重点要害。贯彻市城投集团“国庆”期间有关安全生产工作的通知精神和市公安局反恐安保工作布置，提高重视，加强对营业网点、重点要害部位反恐安防措施的完善、落实和检查，确保安防系统正常运作；严格执行门卫制度，禁止无关人员进入工作、办公场所；加强对关联交易单位反恐工作的管理力度，做好人员排查和综治工作；加强职工法制教育，遵守社会公德，杜绝有损社会公德事件的发生，切实做好国庆期间的反恐安保各项工作。

加强气量管理，确保平稳供气。在做好国庆期间用气量预测分析的基础上，高度关注每天实时用气量波动状况，及时主动向上游公司提出科学合理的气量需求，并加强气柜等压送系统运行管理和设备维修保养，加强调峰应急气源管理，以满足用户供气需求，实现平稳供气。

加强窗口管理，确保优质供气服务。各燃气营业网点合理安排服务时间，提前公告用户，以星级窗口服务规范化为基准，切实提高窗口服务质量；按照正常巡检样板要求，开展对地下管线特别是抢修频率较高路段，或正在实施小区整治的重要区块的巡检工作。

加强应急网络管理，确保应急处置能力。节日期间实行领导带班在岗值班制度，并保持信息畅通，确保应急网络畅通；各服务窗口、基层班组合理安排节目期间值班人员，以保证节日期间的气源供应、正常维修和用户服务等工作；紧扣“3分钟内出车、30分钟内到达现场”要求加强抢修精细化管理，抢修队伍、车辆设备保持待命状态，待抢修任务下达后迅速出动；继续落实“两保一优”工作日报表填写上报工作，确保公司及时详细了解各单位每日运作情况，为紧急情况下的决策提供有力的基础和依据。

节日温馨提示。集团公司同时提醒广大天然气用户，如果节日期间外出，出门前一定要仔细检查并关闭户内燃气阀门，在使用天然气时如有问题，可拨打集团公司24小时温馨服务热线88828788、抢修电话85356666。同时，集团公司热线服务中心、天目山路、朝晖营业网点、百江液化气24个供应站节日期间正常工作，剩余营业网点工作时间已在营业厅公示，用户可就近选择服务网点办理缴费等燃气业务。